600万的高净值人群,银行对他们做了什么?

2019-11-24 20:18:03    东方头条

根据中国建设银行与波士顿咨询公司(BCG)发布的一份报告显示,2018年中国个人可投资金融资产600万元人民币以上的高净值人士数量达到167万人。钉子大叔有必要在这里解释一下可投资金融资产,就是手头可用于投资的资产,不算自住用房这类固定资产。这些人士,在银行就被称为高净值客户,或者叫私人银行客户(各家银行对私人银行客户的门槛略有差别),是各家银行眼中的香饽饽,所以各家银行都为这类人群提供了哪些高端服务呢?

一、 产品定制

作为银行的最高端客户,提供高收益、定制化产品,帮助客户更好地打理资金是银行首要需要做到的事。不能帮助客户赚到钱,服务再好也是白搭。所以,对于这类客户,银行能够根据客户的资金需求,为客户单独定制相应的理财产品,起息日和到期日与客户的资金使用需求完全匹配,从而提高了客户的资金使用效率。在收益率方面,也会比市场上同期限的理财产品高于0.1%—0.5%不等。

另外,对于高净值客户,银行还会有全权委托的产品,根据客户的风险偏好,事先与客户约定各类产品(如债券、股权、信托等)投资比例,由客户委托银行帮助进行投资,省去了客户自已打理资金的麻烦。

二、 专业支持

对于这类高端客户,银行配置了专业度最高的客户经理进行全方位的服务。这些客户经理从业时间长(一般在五年以上),学历至少是全日制本科以上,接受过银行财富管理的专业培训,了解基金、股票、贵金属、股权等多方面的知识,并在某一方面特别专长,并知晓一些税务、法律知识。另外,银行对这些客户经理的颜值也会有一定的要求。毕竟,服务的是对银行利润贡献最高的客户群。

三、 增值服务

说到增值服务,银行对于这类高净值客户可以说怎么舒服怎么来。

在营业网点,很多银行开辟了私人银行的贵宾室,一是帮助客户节约时间,到了就可以直接办理各项业务,无需浪费等待的时间。二是照顾到了客户的私密性。一般有钱人都不希望别人知道自己有多少钱,单独的贵宾室可以增加客户的私密性。三是提供舒适的体验。茶、咖啡、饮料、糕点、电视,一应俱全。有的私人银行中心还会配置茶室、影院、卡拉OK等设备,方便客户携带朋友体验,一方面客户自己非常有面子,另一方面还能获取一些新客户资源。

另外,银行还会提供各类免费服务,比如转账免费,比如免费讲座,有为富太太们准备的插花、烘焙、美容讲座,为男士们准备的税务、投资、收藏讲座,还有免费使用机场贵宾厅、免费打高尔夫、免费体检等等。

如果你已经是600万以上的高净值客户,这些服务你享受到了么?如果你还不是600万以上的高净值客户,那么只要努力,总有一天你会享受到这种服务的!

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