护体更护心 造口病人眼中的“玫瑰天使”夏美玲

2019-11-25 17:20:40    东方头条

夏美玲工作照

在我们身边,有这样一群人,因为罹患直肠癌、膀胱癌、肠梗阻等恶疾,不得不切除病变部位,缝合肛门,在腹部选择一个点再造一个人工肛门,医学上称之为“造口”。

然而,因为大、小便的排放不受控制,时常会闹出各种尴尬事,造口病人的人生也因此被颠覆,自卑、烦躁、孤独、抑郁等症状会纷至沓来。他们渴望像正常人一样,得到足够的尊重和关爱。

在宁波象山,就有这样一位医护人员,用自己的爱心、细心和耐心,帮助他们呵护“造口”,在最“脏”的地方种下了最美的“玫瑰”,被亲切地称为“玫瑰天使”。

她就是象山县第一位造口师、象山县红十字台胞医院护理部副主任夏美玲。

夏美玲为病人做造口修复

失肛之后“他们的样子让人心痛”

夏美玲原先是象山县红十字台胞医院外科的一名护士,此前她并未涉足过造口护理。随着来医院的造口病人越来越多,“他们的样子让人心痛。”她的内心渐渐被触动了。

那是2013年年底,一位阿伯直肠手术后在外地做了“造口”,由于造口回缩,造口袋粘贴不牢,导致大小便外漏。当老人捂着腹部跑遍象山县城所有医院,都没有一个人能帮助他解决困难时,他彻底崩溃了:肚皮上、裤裆里、裤腿里,全是大便,一塌糊涂,而造口还在不断地往外涌脏东西……那种尴尬,无法言说。面对阿伯的困境,夏美玲也束手无策,只能好言安慰。

没过多久,医院又收治了一个造口病人,晚上不小心造口袋破裂,大便弄得满床都是。而夏美玲和同事也没有学过专业的造口护理,面对这样的状况,除了向外地医院求助,毫无办法。

病人的痛苦,自己的无力,深深刺痛着夏美玲的心。她开始向院领导提出要去学习造口护理专业技术。2014年夏天,正好有相关进修机会,在院领导安排和支持下,她前往杭州参加为期3个月的全脱产学习。2014年10月,她以优异成绩完成结业答辩,取得了浙江省造口、伤口、失禁护理专科护士证书。

学成归来,在夏美玲主持下,象山县红十字台胞医院开设了“造口伤口门诊”,成立了象山县第一支造口、伤口小组,填补了象山县造口伤口护理的空白。

24小时在线随叫随到

因为病情的差异,造口又分为临时性造口和永久性造口。临时性造口在病情痊愈后就可以恢复正常人的生活,但永久性造口则是终生与造口袋为伴。这些永久性造口病人,大多是年老体弱、病痛缠身、行动不便的,夏美玲开启了专科护士会诊服务模式,只要病人有需要,就第一时间为病人答疑解惑。

造口病人溃烂的伤口在常人看来是触目惊心的,但夏美玲总是认真细致地观察病人的伤口,不怕臭不怕脏。

2015年,夏美玲怀孕了。一天晚上,刚躺下休息不久,一位病人就打来电话说造口袋脱落了,请她过去帮帮忙。因为当时妊娠反应大,丈夫就劝夏美玲别去了。但是夏美玲知道,这个老人做了造口10年,他的妻子难以忍受,住在孩子家,和他分居,这些年来妻儿来看老人的次数屈指可数。

“如果我再不去,他就真是一点办法都没有了。”夏美玲恳切地看着丈夫。通情达理的丈夫默默地点了点头,拿上车钥匙说:“我送你去。”

就这样,无论酷暑严寒,无论工作日还是休息日,夏美玲夜间需要去给病人清理溃烂恶臭的伤口,丈夫就会毫无怨言地充当起司机的角色。有时看着妻子一弯腰处理造口就是一个多小时,直不起身,回家后,他便会心疼地给妻子按摩放松。女儿出生后,碰到紧急情况,丈夫也会主动地揽下照顾孩子的活儿,力保妻子“24小时在线”。

夏美玲24小时在线,随叫随到,最开心的无疑是病人。

肖大爷随着孩子一起住在象山县城,因为膀胱癌手术,在腹部开了一个造口,因平时护理不规范,造口周围皮肤出现红肿疼痛,有溃烂之势,造口袋经常脱落,肖大爷苦不堪言。多方打听知道了在石浦台胞医院有个心细手巧的造口专家夏医师,肖大爷赶紧到夏美玲的造口伤口门诊寻求帮助。夏美玲仔细观察造口后制定好护理方案,为他进行了第一次全面护理。随后,夏美玲将自己的联系方式留给了远道而来的肖大爷,让他能在碰到问题的时候随时咨询答疑。

一次次精心护理后,肖大爷造口周边皮肤的病变状况消失了,造口袋脱落和外漏现象的出现次数也渐渐减少了。后来他就干脆和老伴一起住回离台胞医院比较近的高塘岛老家,一天好几次来“麻烦”夏美玲。一次,他紧紧地握着夏美玲的手说:“只要我老肖活着,我就离不开你夏美玲了。”

护体更护心帮助病人调节心态

病人的信任拉近了夏美玲和他们的距离,在交流中,夏美玲感受到了他们的自卑和敏感。

有人说,自己都不敢看造口袋,太脏太恶心了,碰都不想碰它;有人说,自从挂上造口袋后,总是觉得自己身上有股臭味,不愿意跟外界接触,心里经常感觉莫名的烦躁;有人说,因为挂了造口袋,不能提重物,弯腰都得注意,时刻都要人照料,这样的日子特别煎熬。

听到这些,看到有些病人因此身心受到损伤,生活质量下降,夏美玲心里特别不是滋味。她极力开导大家,只要护理得当,就没有任何问题。

为了方便大家联系,夏美玲建了微信群,除了经常在微信里教病人及家属处理、更换造口袋,观察造口的伤势外,夏美玲还经常在群里分享造口病人洗澡、饮食方面的帖子,也会把国内其他地方造口病人自我保养、心态调节的一些好经验转告给大家,帮助他们树立信心。

为了让造口病人都能拥有阳光心态,回归社会正常状态,夏美玲还组织召开了两次造口联谊会,邀请造口病人及其家属共同参与交流活动。每一次都有50多个人参加,他们带来自己的成功经验和心得体会,正如一位阿伯所说,只要学会科学护理方法,把造口护理好,就没有心理负担了,就可以回归到正常人的圈子中去,不要总是抱怨。

夏美玲告诉记者,同病相怜,过来人的成功经验分享对造口病人尤为重要。而且,她还经常在联谊会上、微信上鼓励造口病人家属:“你不会换造口袋不要紧,但是你不能嫌弃他(她),你可以一句话都不说,只要紧紧地抓住他(她)的手就可以了,用你的力量告诉他(她),你们在一起,不离不弃。”

夏美玲说,造口病人很在意身边人的态度,尤其是对伴侣、子女的表现很敏感,所以家人的支持对他们很重要。

夏美玲的微笑,温润的话语,让每一个造口病人和家属都如沐春风。在“台医玫瑰园”微信群里,夏美玲把他们当成了亲人,他们也把夏美玲当成了亲人。

结束采访的时候,记者脑海里挥之不去的是一个80多岁的老人眼含热泪,几度哽咽时说的那句话——

“这样的医生真难得,我很感激她。”

宁波晚报记者张晓曦 通讯员朱海英

图片由受访者提供

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